Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Desigirrep recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando utilizas nuestros servicios de oratoria profesional o te contactas con nosotros.

Información Personal Directa

• Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional: empresa donde trabajas, cargo, objetivos de comunicación
• Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto
• Información de servicios: detalles sobre los programas de oratoria que solicitas

Información Técnica Automática

• Dirección IP y ubicación general
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia y patrones de navegación

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de oratoria profesional:

• Prestación de servicios: para programar consultas, diseñar programas personalizados y proporcionar entrenamiento en oratoria
• Comunicación directa: para responder a tus consultas y mantener comunicación sobre nuestros servicios
• Mejora de servicios: para evaluar y mejorar la calidad de nuestros programas de comunicación
• Administración: para gestionar tu cuenta y procesar pagos de manera segura
• Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones legales y fiscales en Chile

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando nos das permiso explícito para procesar tu información
• Ejecución contractual: para cumplir con contratos de servicios de oratoria
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicación empresarial
• Obligación legal: para cumplir con requerimientos legales chilenos

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, procesamiento de pagos) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Requerimientos legales: cuando sea necesario por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Transferencia empresarial: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Sistemas de respaldo seguros y actualizados
• Revisiones regulares de seguridad y políticas de protección
• Capacitación continua de nuestro equipo en protección de datos

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada:

• Datos de clientes activos: durante la duración del servicio más 3 años adicionales
• Consultas y comunicaciones: hasta 2 años desde el último contacto
• Información fiscal: según requerimientos legales chilenos (mínimo 6 años)
• Datos técnicos: máximo 12 meses para análisis de sitio web

7. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer contactándonos:

• Acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu información personal
• Limitación: restringir el procesamiento de tu información
• Portabilidad: recibir tu información en formato estructurado
• Oposición: oponerte al procesamiento de tu información

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente en Chile. En caso de transferencias internacionales necesarias para la prestación de servicios, implementamos las salvaguardas adecuadas según la legislación chilena de protección de datos.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales adultos. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.